1. Responsabile e ambito
Questa informativa riguarda il sito istituzionale King, gestito da King Tecnologia da Informação Ltda. Le app hanno documenti propri nella sezione legale. Per dati personali: suporte@king.app.br.
2. Modulo di contatto
La richiesta include nome, e-mail, argomento e messaggio. Azienda e telefono sono facoltativi. Usiamo i dati per rispondere, comprendere il progetto e seguire il contatto commerciale. Non includere dati sensibili, password o pagamenti. Nessuna iscrizione a campagne marketing.
3. Registrazione e seguito
Il server invia la richiesta a King OS, il sistema gestionale usato da King. Registriamo anche versione dell’informativa, lingua, conferma di contatto, data e identificatore dell’invio per il seguito e la prevenzione dei duplicati. Una copia sul server consente nuovi tentativi dopo errori temporanei.
4. Sessione, campagne e sicurezza
Un cookie di sessione necessario protegge il modulo e mantiene la conferma. Identificatori UTM e pagina d’ingresso possono accompagnare la richiesta se presenti nell’URL. Questa versione non usa pixel pubblicitari o strumenti analitici. Un identificatore derivato dalla rete, senza memorizzare l’IP in quel registro di limite, aiuta a prevenire abusi. L’hosting può conservare propri log tecnici.
5. Finalità e basi giuridiche
Usiamo i dati per rispondere alla richiesta e svolgere attività precontrattuali su tua iniziativa. Sicurezza e prevenzione degli abusi si basano su interessi legittimi; l’adempimento di obblighi legali è una finalità distinta quando applicabile. La conferma del modulo registra la presa visione dell’informativa e non autorizza marketing.
6. Fornitori e condivisione
L’infrastruttura di hosting Hostinger tratta i dati necessari al funzionamento del sito. King OS è il sistema gestionale usato da King per ricevere e seguire le richieste. Non vendiamo i dati del modulo. L’accesso è limitato a persone e fornitori necessari per assistenza e gestione, oltre alle comunicazioni richieste dalla legge. L’infrastruttura internazionale può comportare trattamenti in altri paesi, con le garanzie legali applicabili.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati finché necessari alla gestione e al seguito della richiesta, agli obblighi legali o all’esercizio di diritti. Le copie degli invii consegnati nella coda tecnica possono essere eliminate dopo 30 giorni; ciò non elimina il record in King OS. Gli invii pendenti restano per nuovi tentativi o risoluzione. Le richieste di cancellazione sono valutate anche nel gestionale, nel rispetto degli obblighi di conservazione.
8. Diritti e aggiornamenti
Puoi richiedere conferma del trattamento, accesso, rettifica, informazioni sulla condivisione, cancellazione e altri diritti applicabili a suporte@king.app.br. Potremmo chiedere informazioni minime per verificare la titolarità. Non inviare password o dati sensibili. Puoi inoltre rivolgerti all’ANPD o all’autorità competente. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate qui; la data identifica la versione.